Anastore

Anastore a été lancée depuis plus de 20 ans ! Mais est-ce une marque fiable ? On vous dit tout sur cet acteur historique du marché du complément alimentaire.
anastore

Anastore

Anastore est une marque de compléments alimentaires sur Internet fondée en décembre 2000.

Ses compléments alimentaires sont fabriqués en France et en Belgique. Les compléments sont non irradiés ou ionisés. 

La plupart des compléments sont sans OGM, sans lactose et sans colorant, et les gélules sont quasiment toutes végétales. Ils conviennent donc à de nombreuxrégimes restrictifs. 

Les emballages sous forme de pots et de blisters sont recyclables. Anastore nous a dit étudier la possibilité de proposer des sachets 100% recyclables.

avis négatif
3 produits proposés par Anastore

Les produits

Gamme

Anastore commercialise une gamme de produits santé et bien-être particulièrement large :

  • anti-âge
  • adaptogènes
  • antioxydants
  • équilibre émotionnel
  • sport
  • immunitaire
  • superaliments
  • minceur
  • vitamines & minéraux

On trouve dans le catalogue d’Anastore des gélules (ex : moringa, aloe vera), des comprimés mais aussi de la poudre (ex : spiruline et chlorelle, guarana) des graines (ex : fenugrec, cumin noir). ou bien encore des baies (ex : baies de incas, goji) et des huiles (ex : huile de bourrache, huile de chanvre). 

La marque propose quelques compléments certifiés bio comme le cranberry, l’acérola, le ginseng rouge ou bien les graines de chanvre.

Focus sur les sous-marques “Powder, nothing but Plants” et “Hévéa, l’infini végétal”

Le groupe Anastore a lancé plusieurs sous-marques de compléments alimentaires. 

Hevea par exemple est dédiée aux produits d’aromathérapie avec des huiles essentielles (citron, gingembre etc.). Mais aussi des huiles végétales (jojoba, coco), des lotions et autres sérums à base d’eau de rose et d’eau de fleur d’oranger par exemple. 

Hevea s’attache à garantir la qualité des matières premières en pratiquant l’échantillonnage et la réalisation de tests (odeur, flaveur, couleur).

Powder, nothing but plants” est une autre sous-marque du groupe dédiée aux superaliments. Elle propose des poudres, des graines comme le quinoa, des baies, de goji par exemple ou des épices entières et du thé. 

L’açai de la marque “Powder” de Anastore

Notre test

Produit : ★★★★☆

J’ai testé plusieurs produits d’Anastore : l’huile de chanvre bio au CBD, le ginseng biologique et l’ashwagandha.

J’ai reçu un colis contenant des produits bien emballés et protégés, avec un liseré aux couleurs de la marque. Les packagings des gélules sont blancs et opaques etne laissent pas passer la lumière. 

L’huile de CBD est emballée dans un emballage en carton. Le flacon est élégant et équipé d’une pipette doseuse.

L’emballage de l’huile de chanvre est accompagné du certificat d’analyse et d’une petite présentation de la philosophie du laboratoire.

D’un point de vue olfactif, les gélules de ginseng et d’ashwagandha ont une odeur neutre. Elles sont faciles à avaler avec un verre d’eau. 

L’huile de chanvre est d’une couleur jaune / vert. Elle est limpide et possède une odeur et une saveur proche de la noisette.

anastore avis
Mon colis

Prix : ★★★☆

J’ai comparé dans les tableaux suivants le prix du garcinia cambogia et du ginseng rouge d’Anastore avec celui pratiqué par plusieurs concurrents. Et il s’avère que la marque est généralement plus chère que ses concurrents à dosage équivalent.

Garcinia cambogia

juillet 2021AnastoreNutrimeaDynveo
dosage AHC60%60%60%
AHC / flacon21,6 g17,8 g21,6 g
prix / g AHC0,97 €0,78 €0,90 €

Le prix par gramme de d’acide hydroxycitrique (AHC) est plus élevé chez Anastore que chez Nutrimea ou Dynveo

Ginseng rouge bio

juillet 2021AnastoreDynveoNutrixeal
ginsénosides / gélule15%20%25%
ginsénosides / flacon2,7 g2,4 g3,8 g
prix / g ginsénosides 11,1 €10,2 €6,4 €

On constate que prix par gramme de ginsénosides est plus élevé chez Anastore que chez Dynveo et Nutrixeal.

Les tarifs sont dégressifs pour certains produits avec une offre de 3 + 1 gratuit.

Des promotions sont proposées par exemple en été avec des soldes jusqu’à -50%. La livraison est gratuite à partir de 49€ d’achat en France métropolitaine.

Il existe une garantie “satisfait ou remboursé” si les produits reçus sont en mauvais état, non conformes à ce que l’on a commandé ou s’ils ne correspondent pas aux attentes.

Un programme de fidélité permet de cumuler des points au fur et à mesure des commandes. Et de les convertir en bons de réduction. Plus les commandes sont importantes (en nombre et en montant), plus les points ont une grande valeur.

Il est aussi possible de bénéficier d’un coupon de 5€ de réduction en s’inscrivant à la newsletter.

test anastore
Les 3 produits testés

Transparence : ★★★☆

Dans les fiches produits, Anastore précise le numéro de lot, le pays de fabrication et le certificat d’analyse. Les teneurs en principes actifs sont aussi bien mentionnées.

Cependant il n’est pas fait mention du pays d’origine ni de la zone de provenance des matières premières utilisées dans les compléments. Sauf pour certains produits de la gamme Hévéa. 

Par exemple les graines de bourrache viennent de Chine, le girofle de Madagascar et les graines de cumin noir d’Egypte. Néanmoins Anastore ne donne cette information seulement lorsqu’un client en fait la demande.

Dans une logique de transparence, Anastore pourrait préciser l’origine de toutes les matières premières employées dans les fiches produits. La marque ne précise pas non plus ses fournisseurs de matières premières. 

Le parcours et l’identité des fondateurs ne nous ont pas été communiqués malgré notre demande.

Expertise : ★★★★☆

Chaque fiche produit présente les bienfaits du complément, la composition détaillée avec les ingrédients utilisés. Des allégations scientifiques et un mode d’emploi détaillé les accompagnent.

Sur le blog de d’Anastore, on trouve de nombreux articles classés par catégorie, par exemple “digestion”, “énergie”, “immunitaire”. On peut ainsi consulter un article sur les “10 bienfaits du magnésium” ou bien sur “l’acérola, le fruit qui aide à prévenir la fatigue”. 

Il est fait mention d’études scientifiques dans ces articles. Les contenus sont rédigés par une équipe composée d’un pharmacien/rédacteur de deux journalistes spécialisés en santé et nutrition.

L’équipe produit/qualité est composée d’experts de la santé (pharmacien, botaniste, nutritionniste, biologiste et chimiste). 

On peut s’inscrire à la newsletter de la marque qui permet de recevoir des promotions, découvrir les nouveautés de la gamme de produits, et d’avoir un focus sur certaines découvertes scientifiques dans le domaine de la santé

le blog d’Anastore

Popularité : ★★★★☆

J’ai utilisé l’outil Similarweb pour analyser le trafic du site internet de Anastore France. En juin 2021 le site totalise plus de 107 000 visiteurs uniques, ce qui est particulièrement important pour un e-commerce de compléments. 

Sur les réseaux sociaux, Anastore compte 956 followers sur Facebook et 223 followers sur Instagram (sept. 2021) – c’est moins que la plupart de ses concurrents.

Sur le site Trustpilot, Anastore totalise plus de 10 000 avis. La note moyenne est de 4,7 / 5. Les commentaires positifs mettent en avant la rapidité de la livraison, le bon rapport qualité/prix, et l’efficacité des produits. 

Sur la plateforme Amazon, on trouve les références d’Anastore. La mélatonine sublinguale et le ginseng rouge biologique recueillent de nombreuses évaluations 803 et 218 respectivement. Les avis les plus favorables soulignent la qualité et l’action bénéfique des produits.

Confiance : ★★★★☆

Il est possible de contacter le service client d’Anastore par téléphone, par chat en direct ou en remplissant un formulaire. 

J’ai contacté le service client pour leur poser les questions suivantes :

  • Dans le cadre d’une utilisation de l’huile de CBD en anti-inflammatoire, quelle est la posologie ? Et à quel moment la prise par voie orale doit-elle être privilégiée ? 
  • Quel est le pays d’origine du chanvre de la formulation ?
  • Quel est le pays d’origine du ginseng rouge bio ?
  • Faut-il privilégier le ginseng rouge par rapport à votre ginseng blanc dans le cadre d’une cure ? Quelle est la teneur en Ginsénosides du ginseng blanc en poudre ?
  • Les emballages sont-ils recyclables ?

Voici les réponses que j’ai obtenues :

J’ai obtenu très rapidement (en moins d’une journée) des réponses détaillées et précises à mes interrogations. 

Les produits sont fabriqués en France et en Belgique. Les produits bio disposent de la certification biologique européenne. 

Les laboratoires respectent les normes HACCP / GMP.

Notre avis


NOTE
★★★★☆ 

PRODUIT
★★★★☆

PRIX
★★★☆☆

TRANSPARENCE
★★★☆☆

EXPERTISE
★★★★☆

POPULARITÉ
★★★★☆

CONFIANCE
★★★★☆

Points positifs

  • Une gamme de produits particulièrement étoffée + deux sous-marques dédiées.
  • Ancienneté importante de la marque (20 ans), ce qui est rassurant. Et un SAV réactif.

Points négatifs

  • Un prix souvent plus élevé que les concurrents au regard de la concentration en actifs.
  • La transparence pourrait être renforcée en communicant sur l’histoire de la marque, l’identité des fondateurs et actionnaires et l’origine des produits.
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