Novoma: a nossa opinião após uma semana de teste (2025)

Apresentação da Novoma

Novoma é uma marca que propõe suplementos alimentares muito diversificados. São classificados no site por várias temáticas: saúde cardiovascular, defesas imunitárias, digestão, pele, unhas e cabelo, etc.

Os suplementos são elaborados, fabricados e moldados em França (excepto a vitamina C lipossomal líquida que é fabricada no Reino Unido). Não contêm OGM. 

A maioria dos suplementos é sem glúten, vegano e sem corantes. Podem, portanto, ser adequados para quem segue dietas restritivas.

As embalagens são recicláveis, basta retirar as etiquetas.

Código promocional

Detalhes dos programas de desconto:

• Código promocional : este código exclusivo permite-lhe ter 5€ de desconto na sua primeira encomenda (encomenda mínima: 50€).
• 10% de desconto : beneficie de 10% de desconto ao comprar 3 produtos idênticos.
• Envio gratuito : a entrega em ponto de recolha é gratuita para qualquer encomenda superior a 60€. 
• Programa de fidelidade : este programa permite acumular pontos em cada encomenda, ou, por exemplo, quando recomenda a Novoma a um familiar. Depois troca esses pontos por vales de desconto.

Produtos

Gama

Entre os suplementos encontramos pós, cápsulas e um suplemento líquido (a vitamina C lipossomal).

Um dos primeiros produtos oferecidos pela Novoma foi a vitamina C solúvel. Este formato permite que seja facilmente dissolvida numa bebida como a água ou num sumo de fruta. 

Na gama “Tonus e vitalidade” encontra-se por exemplo espirulina biológica e vitamina B12. Na gama “Pele, unhas, cabelo” encontra-se novamente a espirulina biológica, mas também colagénio marinho e zinco bisglicinato (forma de zinco particularmente assimilável).

Foco no diagnóstico online da Novoma

A Novoma disponibiliza no seu site uma ferramenta de diagnóstico. 

É preciso responder a uma série de perguntas (idade, sexo, hábitos de consumo de suplementos), depois escolher um objetivo principal entre os seguintes:

Quanto a mim, escolhi “não tenho um objetivo específico, quero estar saudável”.

De seguida, é necessário responder a uma nova série de perguntas sobre o seu estilo de vida (consumo de fruta e legumes, carnes, peixes, etc., álcool, prática desportiva, etc.). Depois indicar se segue uma dieta restritiva ou se tem alergias. A minha recomendação de suplementos é então apresentada:

Se precisar de informações complementares, sou convidada a contactar o serviço de apoio ao cliente da Novoma por telefone.

É interessante mas muito menos completo do que as recomendações personalizadas de marcas como Cuure ou Epycure.

O nosso teste

Produtos: ★★★★☆

Testei vários produtos da Novoma: os ómegas 3, o magnésio bisglicinato e a vitamina C em pó.

A minha encomenda estava bem embalada e tinha um filete nas cores da marca. As embalagens são sóbrias e coloridas. O frasco de magnésio é transparente, o que não oferece uma proteção ótima contra a luz. 

As etiquetas indicam as informações nutricionais, os ingredientes, a posologia assim como precauções de utilização.

Um guia de utilização pode ser descarregado online preenchendo um formulário com os meus dados de contacto. 

Ao nível olfativo, as cápsulas de magnésio têm um odor neutro. As cápsulas de ómega 3 libertam um ligeiro aroma a peixe. Não tive dificuldade em engoli-las. Não houve sabor residual a peixe após a sua toma!

A vitamina C em pó dissolvida em água é amarga, preferi dissolvê-la num sumo de fruta. 

Preço: ★★★★★

Comparei nas tabelas seguintes o preço da spirulina biológica e da vitamina C lipossomal da Novoma com o praticado por vários concorrentes.

Spirulina biológica

abril de 2021	Novoma	Nutrimea	Natura Force
dosagem de proteínas	69%	60%	70%
preço / g de proteínas	0,13 €	0,15 €	0,24 €
Teor de ficocianina	18%	15-19%	15%

O preço por grama de proteínas da spirulina biológica da Novoma é inferior ao preço da Nutrimea e da Natura Force. Enquanto a taxa de ficocianina (o princípio ativo da spirulina) é mais elevada.

Vitamina C lipossomal

abril de 2021	Novoma	Dynveo	Nutrixeal
dosagem de vitamina C	400 mg	500 mg	500 mg
preço / g de vitamina C	0,78 €	1,04 €	1,02 €

O preço por grama de vitamina C lipossomal é mais baixo na Novoma do que na Dynveo e na Nutrixeal.

Os preços dos produtos da Novoma são decrescentes. O mesmo produto comprado 2 vezes tem -5% e -10% a partir do terceiro. 

A entrega em França Metropolitana é possível em pontos de recolha, é oferecida a partir de 60€ de compras, caso contrário as taxas ascendem a 3,90 €. Via Colissimo é gratuita a partir de 100 € de compra (taxas de 5,50€ caso contrário). A entrega é possível em vários países da UE e fora da UE, entre eles a Bélgica, o Luxemburgo e a Suíça. 

O programa de fidelidade da Novoma permite acumular 5 pontos por cada euro gasto. São oferecidos 5€ de desconto quando se atingem 500 pontos.

Existe um programa de recomendação que permite ao padrinho beneficiar de um voucher de compra de 10 € de desconto na primeira encomenda do seu afilhado. O afilhado também beneficia de um voucher de compra de 10 € válido na sua primeira encomenda. 

A Novoma reverte 5% do seu volume de negócios para a associação Un enfant par la main que presta ajuda a crianças em todo o mundo.

Transparência: ★★★★☆

A Novoma nem sempre especifica precisamente a origem dos ingredientes dos seus suplementos alimentares. A acerola vem do Brasil, a spirulina é cultivada na Índia. Mas as origens do bambu, da cavalinha e do complexo Paracelse não estão indicadas.

Na formulação de ômega-3, a Novoma poderia especificar os peixes utilizados para fabricar o óleo.

Os certificados de análise podem ser consultados no site, e também é possível descarregar as etiquetas dos produtos.

Na parte de rastreabilidade de cada ficha de produto, a Novoma indica o local de fabrico. Por exemplo, o colagénio marinho é fabricado em Aucamville, no Tarn-et-Garonne. A marca não especifica os seus fornecedores de matérias-primas. 

Novoma foi fundada em 2012 por Lucas Pinos e Alexandre Garnier. Lucas formou-se na EDHEC e iniciou a sua carreira como analista financeiro. Alexandre, licenciado pela ESC Bordeaux, trabalhou primeiro no marketing e fundou uma empresa especializada em nootrópicos, Noomind. 

Especialização: ★★★★☆

No site encontramos um guia de suplementos que apresenta os principais princípios ativos presentes nos suplementos da Novoma. Inclui a descrição e os benefícios de cada princípio ativo. Não são mencionadas fontes científicas. 

Cada ficha de produto apresenta os benefícios do suplemento, os ingredientes acompanhados de alegações científicas e um modo de utilização detalhado. As fontes poderiam ser citadas para reforçar a credibilidade da marca.

No blog da Novoma, encontramos apenas cerca de vinte artigos sobre bem-estar e nutrição. Os conteúdos são redigidos pelos cofundadores e por redatores especializados.

Segundo as nossas informações, a Novoma vai aumentar o ritmo das suas publicações e recorrer a naturopatas para a redação.

A empresa colabora com especialistas em saúde (laboratórios e naturopatas) para a formulação dos produtos.

Mais de 150 parceiros (médicos, dietistas e naturopatas, dietistas) fazem parte da rede de prescrição dos produtos da Novoma.   

Popularidade: ★★★★☆

Usei a ferramenta SimilarWeb para analisar o tráfego do site da Novoma na Internet. Em maio de 2021 o site terá atraído cerca de 80 000 visitantes únicos, o que é bastante elevado para uma marca de suplementos na Internet.

Nas redes sociais, a Novoma conta com mais de 900 seguidores no Facebook e mais de 2 200 seguidores no Instagram.

No site Trustpilot, a Novoma tem quase 2 000 avaliações. A nota média é de 4,7 / 5. Os comentários positivos destacam a rapidez da entrega, a qualidade dos produtos e a rapidez de resposta do serviço de apoio ao cliente.

Na plataforma Amazon, onde os produtos também são comercializados, os produtos que reúnem mais avaliações são a vitamina C em pó (quase 400 avaliações), os ômega-3 e o magnésio bisglicinato (mais de 150 avaliações).

As avaliações mais favoráveis sobre a vitamina C em pó salientam a facilidade de toma e de dissolução numa bebida. Tal como a sua boa relação qualidade/preço. 

Confiança: ★★★★☆

Para contactar o serviço de apoio ao cliente da Novoma, pode preencher um formulário online, enviar um e-mail para hello@novoma.com ou telefonar-lhes. 

Contactei o serviço de apoio ao cliente para lhes colocar as seguintes questões:

• Existem bebidas a evitar ou a privilegiar para uma absorção ótima da vitamina C em pó?
• Posso consumir a vitamina C à noite?
• De onde vêm o bambu e a cavalinha do complexo Paracelse?
• Quanto aos ómega-3, quais peixes são utilizados no óleo? Qual é a sua origem?
• As embalagens dos suplementos são recicláveis?

Aqui estão as respostas que obtive:

Obtive muito rapidamente (menos de um dia) respostas claras e precisas às minhas perguntas. 

O fabrico dos suplementos é feito em França em Aucamville, Angers e na Bretanha. Excepto a vitamina C lipossomal líquida, que é fabricada no Reino Unido. 

Os produtos biológicos são certificados Ecocert. São também certificados ISO 9001, gestão da qualidade (Angers e Londres). ISO 22000, gestão da segurança dos géneros alimentícios (Angers e Bretanha). HACCP, métodos de segurança alimentar (Aucamville e Londres). Por fim GMP, boas práticas de fabrico (Aucamville e Londres).

A nossa opinião

---

Nota
★★★★☆