Meine Zusammenfassung
Bio einkaufen, ohne das Budget zu sprengen und überall herumrennen zu müssen: Das ist für viele Haushalte ein echtes Kopfzerbrechen.
Kazidomi, ein belgischer Bio-Online-Lebensmittelladen, begegnet dem mit einem originellen Modell. Jeder kann bestellen, aber die reduzierten Preise sind Mitgliedern vorbehalten, die für 59 € pro Jahr abonnieren.
Lohnt sich dieses Abo wirklich? Wie ist die Qualität der Produkte? Ich habe es für Sie getestet. Produktblätter, Sortimentsvielfalt, Kundenservice und Rückverfolgbarkeit: Hier ist mein Feedback, Kriterium für Kriterium.
Kazidomi hat mich mit seiner Auswahl, seinen auf spezielle Ernährungsweisen abgestimmten Kategorien und seinen sehr konkreten Verpflichtungen überzeugt. Mit dem Abo liegen die Preise auf dem Niveau der großen Bio-Seiten, ohne die niedrigsten zu sein. Nur für Haushalte geeignet, die regelmäßig Bio kaufen.
Kazidomi: 4,3/5
Katalog : ★★★★★
Erfahrung : ★★★★☆
Kundenservice : ★★★★☆
Umwelt und Soziales : ★★★★★
Preis : ★★★★☆
Transparenz : ★★★★☆
Was mir gefallen hat
- Ein vielfältiges Sortiment mit einem eigenen Bereich für spezielle Ernährungsweisen
- Die regulären Preise und Mitgliederpreise werden nebeneinander angezeigt
- Die Yuka-Werte sind bereits im Katalog sichtbar
- Ein Abonnement, das sich leicht kündigen lässt und als Gutschein erstattet wird, wenn es sich nicht gelohnt hat
- Pakete ohne Plastik
- Ein Abonnement für einkommensschwache Haushalte kostenlos
Punkte zur Verbesserung
- Ein Mitgliedsrabatt, der weit von den hervorgehobenen -50 % entfernt ist
- Ein Abo, das sich nur lohnt, wenn man oft bestellt
- Eine langsamere Lieferung als die angekündigten 48 Stunden
- Die Herkunft der Zutaten ist nicht immer angegeben
Kazidomi, der Bio-Online-Lebensmittelladen mit Engagement
Kazidomi ist vor allem die Geschichte von Emna Everard. Ihr Vater, ein Ernährungsmediziner, bringt ihr schon in der Kindheit bei, die Etiketten im Supermarkt zu entschlüsseln und nur das in den Einkaufswagen zu legen, was gut für die Gesundheit ist.
Jahre später ist sie immer noch schockiert darüber, so viele schädliche Zutaten in den Regalen des Massenhandels zu sehen. 2016 gründet sie mit nur 23 Jahren Kazidomi in Belgien, dem sich bald Alain Étienne anschließt, ihr Partner im Leben wie auch im Beruf.
Ihre Idee: ein Supermarkt, in dem man „mit geschlossenen Augen“ einkaufen kann, ohne jedes Etikett lesen zu müssen.
Die Website zählt heute mehr als 4.000 Produkte: Lebensmittel, Getränke, Hygiene, Schönheit, Baby, Haushalt, Sport, Nahrungsergänzungsmittel und lose Ware.
Neben den großen Bio-Marken findet man mehrere Eigenmarken, darunter Kazidomi, Pulse Protein und Bébé au Naturel. Das Team betreibt außerdem einen Podcast, Kazitalk, der Mikronährstoffexpertinnen, Heilpraktikerinnen und Ernährungsberaterinnen eine Stimme gibt und derzeit 37 Folgen umfasst.
Meine Methodik
Um Kazidomi bestmöglich zu testen, habe ich mich in die Lage einer neuen Kundin versetzt. Ich habe das K+-Abonnement abgeschlossen und dann zwei Produkte der Marke Kazidomi bestellt: ein Mandel-, Haselnuss- und Cashewmus sowie ein ätherisches Ravintsara-Öl.
Anschließend habe ich Kazidomi anhand von 6 Kriterien bewertet. Konkret:
- ich habe meine täglichen Einkäufe im Katalog gesucht
- ich habe die Preise verglichen für identische Produkte bei Kazidomi, Greenweez und La Fourche
- ich habe den Rentabilitätsrechner für das Abonnement getestet
- ich habe die Lieferung verfolgt und das Paket überprüft
- ich habe dem Kundenservice eine Frage gestellt
- ich habe die Produktblätter, die Abonnementbedingungen und die Verpflichtungen des Unternehmens durchgesehen
Mein Ziel war es, die Kazidomi-Erfahrung insgesamt zu bewerten, so wie Sie sie zu Hause erleben würden.
1.Der Katalog ★★★★★ 5/5
Um den Katalog zu bewerten, habe ich einfach nach dem gesucht, was ich normalerweise kaufe. Und ehrlich gesagt, ich habe wirklich alles gefunden, wonach ich gesucht habe. Lebensmittel, Hygiene, Haushaltsprodukte, Babyabteilung, Sport, Großpackungen: Man kann den Großteil des Einkaufs wirklich an einem Ort erledigen.
Was mir am besten gefallen hat, ist die Rubrik « Spezielle Ernährungsweisen ». Glutenfrei, vegan, mit niedrigem glykämischen Index, keto oder proteinreich: Alles ist bereits sortiert, und man kann mit Filtern wie laktosefrei oder salzarm noch weiter eingrenzen. Wenn man sich speziell ernährt, ist das eine echte Zeitersparnis.
Ich selbst halte eine FODMAP-arme Ernährung ein, und ich gebe zu, dass ich einen speziellen Filter sehr gern gehabt hätte. Aber ich verstehe, dass es kompliziert ist, das umzusetzen: nicht jeder reagiert auf dieselben FODMAPs.
Ich habe auch „Meine häufigen Einkäufe“ sehr geschätzt, weil man damit seinen Einkauf in nur wenigen Klicks erneut erledigen kann. Und ich finde die Kategorie „Kurz haltbar“ sehr gut gewählt, sowohl fürs Budget als auch gegen Verschwendung.
Was die beiden Produkte der Eigenmarke betrifft, die ich bestellt habe, fand ich sie von guter Qualität. Pluspunkt für das Mandel-, Haselnuss- und Cashewmus, das ausgezeichnet ist.
Zwei kleine Anmerkungen, um vollständig zu sein: Ich bin auf einige Lagerengpässe gestoßen, je nach Abteilung. Aber nichts, was ein Hindernis darstellt.
Schließlich fand ich es einfach schade, dass es keinen speziellen Filter gibt, um nur Produkte anzuzeigen, die in Frankreich oder Belgien hergestellt wurden.
2. Meine Erfahrung ★★★★☆ 4/5
1. Eine flüssige Navigation
Die Navigation auf der Website ist reibungslos. Die Kategorien sind gut durchdacht, man findet in nur wenigen Klicks, wonach man sucht.
Das Abonnement abzuschließen ist ebenfalls sehr einfach. Bezahlt wird per Bankkarte, Bancontact oder PayPal. Für das Abonnement, das jedes Jahr automatisch abgebucht wird, werden nur Karte und Bancontact akzeptiert.
2. Lieferung etwas länger als angekündigt
Ich habe an einem Mittwoch bestellt und mein Paket am darauffolgenden Dienstag an einer Abholstation abgeholt, also 4 Werktage. Das ist etwas länger, als die Lieferseite angekündigt hatte, nämlich 2 bis 3 Werktage.
Man kann sich sowohl per Colissimo als auch an eine Mondial-Relay-Station liefern lassen.
3. Das Paket mit biologisch abbaubaren Füllchips
Mein Paket ist vollständig und unbeschädigt angekommen, die Produkte sind gut in Füllchips aus Mais gesichert. Sie sind also biologisch abbaubar, was ich wirklich positiv finde. Ich habe sie in ein Glas Wasser gelegt: Sie lösen sich gut auf.
Einziger Wermutstropfen: ein doppelter Karton voller Chips für zwei kleine Produkte, ich finde, dass das vielleicht viel ist.
3. Der Kundenservice ★★★★☆ 4/5
Zum Testen habe ich eine echte Grundsatzfrage gestellt: Unter welchen Bedingungen kann ätherisches Ravintsara-Öl oral angewendet werden?
Der Chat kündigte mir eine Antwort „in ein paar Stunden“ an. Sie kam etwas mehr als einen Tag später per E-Mail an. Das ist länger als erwartet, aber ich fand die Antwort klar und vorsichtig: gelegentliche Anwendung, niemals pur, Gegenanzeigen wurden erwähnt und der Rat, einen Apotheker um Rat zu fragen. Genau das hatte ich gesucht.
Ich musste keine Fragen zum Abo selbst stellen, da ich fand, dass ihre FAQ sehr gut aufgebaut war und alle Informationen enthielt.
Meine Bestellung verlief reibungslos, daher konnte ich die Abwicklung eines beschädigten Produkts nicht testen. Auf Trustpilot gibt es einige Rückmeldungen, die von Verzögerungen, zerbrochenen Gläsern oder fehlenden Artikeln sprechen. Aber Kazidomi antwortet darauf und verweist auf eine Reklamation.
Auf Reviews.io hingegen sind die Rückmeldungen sehr positiv und die Bewertung steigt auf 4,5/5 bei über 3.700 Bewertungen.
4. LUmwelt und Soziales ★★★★★ 5/5
1. Weniger Abfall und CO₂-Emissionen
Kazidomi hebt seine Zertifizierung B Corp hervor, die 2019 erhalten wurde, ein Siegel, das die gesamte soziale und ökologische Wirkung eines Unternehmens bewertet.
Man merkt, dass dieser Aspekt für die Gründer der Marke von größter Bedeutung ist. Sie versuchen ständig, ihren Abfall so weit wie möglich zu reduzieren. Zu den umgesetzten Maßnahmen gehören:
- keinerlei Plastikschutz mehr in den Paketen
- ein Klebeband aus Kartoffelschalen zum Verschließen von Paketen
- Metallkäfige auf Rädern statt folienumwickelter Paletten
Außerdem haben sie ein Zero-Waste-Sortiment mit mehr als 90 Produkten eingeführt, und ihre Eigenmarke ist bei Lebensmitteln zu 100 % bio und zu 100 % pflanzlich.
Außerdem hat Kazidomi laut der von Tapio veröffentlichten Fallstudie (einer Plattform zur Messung und Steuerung des CO2-Fußabdrucks von Unternehmen) seine Emissionen dank Bahntransport, einer elektrischen Flotte oder dem Stopp von Bestellungen außerhalb Europas bereits im ersten Jahr um 13,6 % gesenkt.
2. Ein echter sozialer Aspekt
Was mich berührt hat, ist ihr echtes soziales Engagement, über die Ökologie hinaus.
Kazidomi überträgt zum Beispiel einen Teil seiner Logistik an Soluo, ein anerkannter Betrieb in der Nähe von Cambrai, in dem Menschen mit geistiger Behinderung arbeiten.
Beim Stöbern im Hilfezentrum habe ich außerdem entdeckt, dass das Abonnement Haushalten geschenkt werden kann, die es am dringendsten brauchen: Familien mit einem CAF-Familienquotienten unter 800 €, Beziehende von RSA oder ASS, Studierende, Menschen mit Behinderung oder bestimmte Rentnerinnen und Rentner.
Ich finde die Idee wirklich schön, und genau deshalb bedaure ich, dass sie so unauffällig ist: Ich habe die Kriterien nur im Hilfezentrum gefunden.
Kazidomi sagt außerdem, einen Teil seiner Verkäufe an Organisationen wie Plastic Odyssey oder Endomind zu spenden und direkt mit seinen Produzenten zusammenzuarbeiten, um sie besser zu vergüten. Ich hätte einfach gern mehr gewusst: Weder Betrag noch Bilanz sind bisher veröffentlicht worden.
5. Der Preis ★★★★☆ 4/5
1. Bis zu -50% (aber nur bei zeitlich begrenzten Aktionen)
Auf seiner Abonnementseite wirbt Kazidomi mit bis zu -50 %. Solche Versprechen beziehen sich jedoch nur auf gelegentliche Aktionen. Vor allem finden Sie dauerhafte Rabatte von 10 bis 25 % für Mitglieder.
Was die Lieferung an Abholstationen betrifft, rechnen Sie mit 4,99 € für einen Warenkorb unter 69 €. Darüber hinaus ist sie für Mitglieder kostenlos und kostet ohne Abonnement 2,99 €.
2. Ich habe mit Greenweez und La Fourche verglichen
Ich habe die Preise mehrerer identischer Produkte bei Kazidomi, Greenweez und La Fourche verglichen (Mitgliederpreise, erhoben Ende Oktober 2026).
| Produkt | Kazidomi-Mitglied | Greenweez | La Fourche |
| Gelbflossen-Thunfisch, Phare d’Eckmühl, 112 g | 4.22 | 4.55 | 4.78 |
| Buchweizen-Knusperbrot, Le Pain des Fleurs, 300 g | 4.89 | 3.95 | 3.95 |
| Lasagne Mais Reis, Valpibio, 250 g | 4.38 | 4.19 | 3.99 |
| Bio-Duschgel Zitronenschale, Avril, 500 ml | 5.60 | 7 | 4.99 |
| Buchweizen-Couscous, Ma Vie Sans Gluten, 375 g | 3.70 | 3.59 | 3.58 |
| Ingwer-Zitronen-Aufguss, Yogi Tea | 3.06 | 3.59 | 3.42 |
| Drei-Minzen-Aufguss, Pukka | 4.68 | 4.99 | 4.38 |
Mit dem Abonnement kostet dieser Warenkorb bei Kazidomi 30,53 €, gegenüber 31,86 € bei Greenweez und 29,09 € bei La Fourche. Kazidomi liegt also dazwischen. Kazidomi bleibt damit preislich am Markt interessant.
3. Lohnt sich das Abonnement?
Ich fand den Rechner auf der Abonnementseite sehr praktisch:
| Profil | Amortisiert ab | Nettoersparnis über ein Jahr |
| 5 Bestellungen zu je 40 € | nie | -7 € |
| 6 Bestellungen zu je 70 € | 4. Bestellung | 50 € |
| 12 Bestellungen zu je 70 € | 4. Bestellung | 159 € |
Damit es wirklich rentabel ist, denke ich, dass es etwa alle zwei Monate eine Bestellung von rund 70 € geben sollte. Der eigentliche Pluspunkt ist jedoch, dass Kazidomi die Differenz erstattet, wenn sich das Abonnement im Jahr nicht amortisiert (auf Anfrage und nur als Gutschein).
Ich habe jedoch eine kleine Vorbehaltsbemerkung zum Simulator: Er basiert im Durchschnitt auf 26 % Rabatt, während ich eher 15 bis 20 % festgestellt habe.
Transparenz: ★★★★☆ 4/5
1. Abonnement und Preise
Was die Preise betrifft, schätze ich, dass die Preise „normal“ und „Mitglied“ nebeneinander angezeigt werden, auch ohne Abonnement.
In Bezug auf das Abonnement verlängert es sich jedes Jahr automatisch, aber ich habe diese Information in meiner Willkommens-E-Mail nicht gesehen.
Andererseits wird das Datum der Verlängerung im Kundenbereich sehr gut angezeigt: Man kann es gar nicht übersehen. Die Kündigung erfolgt mit wenigen Klicks, ohne den Kunden davon abhalten zu wollen.
Das Hilfezentrum erklärt auch das Modell: Der Nicht-Mitgliederpreis ist der von den Marken empfohlene Preis, und das Abonnement finanziert die Rabatte. Das ist klar, aber man muss die Seite erst einmal finden.
2. Die Rückverfolgbarkeit und Qualität der Produkte
Ich fand es sehr schön, dass die Yuka-Bewertungen auf den Produkt- und Katalogseiten angezeigt werden. Das ist ein guter Orientierungspunkt, wenn man darauf achten möchte, was man konsumiert.
Allerdings wird die Herkunft der Produkte nicht immer angegeben. Die von losem Gersten ist gut angegeben (Italien), die einer Hafercreme gar nicht. Und bei meinem Nussmus ist die Bio-Zertifizierung angegeben, aber nicht das Herkunftsland der Nüsse. Das ist etwas schade.
Außerdem gibt Kazidomi an, mehr als 160 umstrittene Zusatzstoffe auszuschließen, aber ich habe diese Liste nirgendwo gefunden. Ich hätte sie gern angezeigt gesehen.
Also, Kazidomi, lohnt sich das?
Für mich: ja, wenn Sie regelmäßig Bio-Produkte kaufen. Kazidomi erfüllt viele Kriterien: eine sehr umfangreiche Auswahl, Regale für spezielle Ernährungsweisen, eine einfache Website und Verpflichtungen, die über bloße Worte hinausgehen.
Bezüglich des Preises wird das Abonnement ab einer Bestellung von etwa 70 € alle zwei Monate interessant. Für einen einmaligen Kauf lohnt es sich nicht.
