Novoma : notre avis après une semaine de test (2023)

Présentation de Novoma

Novoma est une marque qui propose des compléments alimentaires très diversifiés. Ils sont classés sur le site sous plusieurs thématiques : santé cardiovasculaire, défenses immunitaires, digestion, peau, ongles et cheveux etc.

Les compléments sont élaborés, fabriqués et façonnés en France (sauf la vitamine C liposomale liquide qui est fabriquée au Royaume-Uni). Ils sont sans OGM. 

La plupart des compléments est sans gluten, vegan et sans colorant. Ils peuvent donc convenir à celles et ceux qui suivent des régimes restrictifs.

Les emballages sont recyclables, il faut juste veiller à enlever les étiquettes.

Code promo

Détail des programmes de réduction :

• Code promo : ce code exclusif vous permet d’avoir 5€ de réduction sur votre première commande (commande mini. 50€).
• 10% de réduction : bénéficiez de 10% de réduction en achetant 3 produits identiques.
• Livraison offerte : la livraison en point relais est gratuite pour toute commande supérieure à 60 € d’achat. 
• Programme fidélité : ce programme de fidélité permet d’accumuler des points à chaque commande, ou par exemple lorsque vous recommandez Novoma à un proche. Vous échangez ensuite ces points contre des bons de réduction.

Produits

Gamme

Parmi les compléments on trouve des poudres, des gélules et un complément liquide (la vitamine C liposomale).

Un des premiers produits proposés par Novoma a été la vitamine C soluble. Ce format lui permet d’être facilement dissoute dans une boisson comme l’eau ou dans un jus de fruit. 

Dans la gamme “Tonus et vitalité” on trouve par exemple de la spiruline bio et de la vitamine B12. Dans la gamme “Peau, ongles, cheveux” on retrouve la spiruline bio mais aussi du collagène marin et du zinc bisglycinate (forme de zinc particulièrement assimilable).

Focus sur le diagnostic en ligne de Novoma

Novoma met à disposition sur son site un outil de diagnostic. 

On doit répondre à une série de question (âge, sexe, habitude de consommation de compléments). puis choisir un objectif principal parmi les suivants :

Pour ma part j’ai choisi “je n’ai pas d’objectif précis, je souhaite être en bonne santé”.

Il faut ensuite à une nouvelle série de questions sur son style de vie (consommation de fruits et légumes, viandes, poissons etc, d’alcool, pratique sportive etc.). Puis dire si on suit un régimes restrictif ou si on a des allergies. Ma recommandation de compléments m’est alors proposée :

Si j’ai besoin de compléments d’information, je suis invitée à contacter le service client de Novoma par téléphone.

C’est intéressant mais beaucoup moins complet que les recommandations personnalisées de marques telles que Cuure ou Epycure.

Notre test

Produits : ★★★★☆

J’ai testé plusieurs produits de Novoma : les omégas 3, le magnésium bisglycinate et la vitamine C en poudre.

Mon colis était bien emballé et portait un liseré aux couleurs de la marque. Les packaging sont sobres et colorés. Le flacon de magnésium est transparent, ce qui n’offre pas une protection optimale contre la lumière. 

Les étiquettes indiquent les informations nutritionnelles, les ingrédients, la posologie ainsi que des précautions d’emploi.

Un guide d’utilisation est téléchargeable en ligne en remplissant un formulaire avec mes coordonnées. 

Au niveau olfactif, les gélules de magnésium ont une odeur neutre. Les gélules d’oméga 3 dégagent un léger parfum de poisson. Je n’ai pas eu de difficulté à les avaler. Pas d’arrière goût de poisson après leur prise !

La vitamine C en poudre dissoute dans de l’eau est amère, j’ai préféré la dissoudre dans un jus de fruit. 

Prix : ★★★★★

J’ai comparé dans les tableaux suivants le prix de la spiruline bio et de la vitamine C liposomale de Novoma avec celui pratiqué par plusieurs concurrents.

Spiruline bio

avril 2021	Novoma	Nutrimea	Natura Force
dosage protéines	69%	60%	70%
prix / g protéines	0,13 €	0,15 €	0,24 €
Tx phycocyanine	18%	15-19%	15%

Le prix par gramme de protéines de la spiruline bio de Novoma est inférieur au prix de Nutrimea et de Natura Force. Alors que le taux de phycocyanine (le principe actif de la spiruline) est plus élevé.

Vitamine C liposomale

avril 2021	Novoma	Dynveo	Nutrixeal
dosage vitamine C	400 mg	500 mg	500 mg
prix / g vitamine C	0,78 €	1,04 €	1,02 €

Le prix par gramme de vitamine C liposomale est moins élevé chez Novoma que chez Dynveo et Nutrixeal.

Les tarifs des produits de Novoma sont dégressifs. Le même produit acheté 2 fois est à -5% et à -10% à partir du troisième. 

La livraison en France Métropolitaine est possible en point relais, elle est offerte à partir de 60€ d’achats, sinon les frais s’élèvent à 3,90 €. Via colissimo elle est gratuite à partir de 100 € d’achat (frais de 5,50€ sinon). La livraison est possible dans plusieurs pays de l’UE et hors UE dont la Belgique, le Luxembourg et la Suisse. 

Le programme de fidélité de Novoma permet de cumuler 5 points à chaque euro dépensé. 5€ de réduction sont offerts lorsqu’on obtient 500 points.

Il existe un programme de parrainage qui permet au parrain de bénéficier d’un bon d’achat de 10 € de réduction lors de la première commande de son filleul. Le filleul bénéficie lui aussi d’un bon d’achat de 10 € sur valable sur sa première commande. 

Novoma reverse 5% de son chiffre d’affaires à l’association Un enfant par la main qui apporte de l’aide à des enfants à travers le monde.

Transparence : ★★★★☆

Novoma ne précise pas toujours précisément l’origine des ingrédients de ses compléments alimentaires. L’acérola vient du Brésil, la spiruline est cultivée en Inde. Mais les origines du bambou, du prêle du complexe paracelse ne sont pas renseignées.

Dans la formulation oméga 3, Novoma pourrait préciser les poissons utilisés pour fabriquer l’huile.

Les certificats d’analyse sont consultables sur le site, et on peut également télécharger les étiquettes produits.

Dans la partie traçabilité de chaque fiche produit, Novoma précise le lieu de fabrication. Par exemple le collagène marin est fabriqué à Aucamville dans le Tarn et Garonne. La marque ne précise pas ses fournisseurs de matières premières. 

Novoma a été fondée en 2012 par Lucas Pinos et Alexandre Garnier. Lucas a été formé à l’EDHEC, il a commencé sa carrière en tant qu’analyste financier. Alexandre, diplômé de l’ESC Bordeaux a d’abord travaillé dans le marketing et a fondé une société spécialisée dans les nootropiques, Noomind. 

Expertise : ★★★★☆

On trouve sur le site un guide des compléments présentant les principaux actifs présents dans les compléments de Novoma. Il comporte la description et les bénéfices de chaque actif. Il n’est pas fait référence à des sources scientifiques. 

Chaque fiche produit présente les bienfaits du compléments, les ingrédients accompagnés d’allégations scientifiques et un mode d’emploi détaillé. Les sources pourraient être citées pour renforcer l’expertise de la marque.

Sur le blog de Novoma, on ne trouve qu’une vingtaine d’articles sur le bien-être et la nutrition. Les contenus sont rédigés par les cofondateurs et par des rédacteurs spécialisés.

Selon nos informations Novoma va augmenter la cadence de ses publications et faire appel à des naturopathes pour la rédaction.

L’entreprise collabore avec des experts de la santé (laboratoires et naturopathes) pour la formulation des produits.

Plus de 150 partenaires (médecins, diététiciens et naturopathes, diététiciens) font partie du réseau de prescription des produits de Novoma.   

Popularité : ★★★★☆

J’ai utilisé l’outil SimilarWeb pour analyser le trafic du site nternet de Novoma. En mai 2021 le site aurait attiré environ 80 000 visiteurs uniques, ce qui est plutôt élevé pour une marque de compléments sur Internet.

Sur les réseaux sociaux, Novoma dénombre plus de 900 followers sur Facebook et plus de 2200 followers sur Instagram.

Sur le site Trustpilot, Novoma compte presque 2 000 avis. La note moyenne est de 4,7 / 5. Les commentaires positifs mettent en avant la rapidité de la livraison, la qualité des produits et la réactivité du service client.

Sur la plateforme Amazon où les produits sont également commercialisés, les produits qui recueillent le plus d’avis sont la vitamine C en poudre (près de 400 avis), les omégas 3 et le magnésium bisglycinate (plus de 150 avis).

Les avis les plus favorables sur la vitamine C en poudre soulignent la facilité de la prise et de la dissolution dans une boisson. Tout comme son bon rapport qualité prix. 

Confiance : ★★★★☆

Pour contacter le service client de Novoma, on peut compléter un formulaire en ligne, envoyer un mail à hello@novoma.com ou les appeler par téléphone. 

J’ai contacté le service client pour leur poser les questions suivantes :

• Y-a-t de boissons à éviter ou à privilégier pour une absorption optimale de la vitamine C en poudre ?
• Puis-je consommer la vitamine C le soir ?
• D’où vient le bambou et la prêle du complément complexe paracelse ?
• Concernant les oméga 3, quels sont les poissons utilisés dans l’huile ? Quelle est leur origine ?
• Les emballages des compléments sont-ils recyclables ?

Voici les réponses que j’ai obtenues :

J’ai obtenu très rapidement (moins d’une journée) des réponses claires et précises à mes questions. 

Le façonnage des compléments se fait en France à Aucamville, Angers et en Bretagne. Sauf la vitamine C liposomale liquide qui est fabriquée au Royaume-Uni. 

Les produits bio sont certifiés Ecocert. Ils sont aussi certifiés ISO 9001, management de la qualité (Angers et Londres). ISO 22000, management de la sécurité des denrées (Angers et Bretagne). HACCP, méthodes de sécurité alimentaire (Aucamville et Londres). Enfin GMP, bonnes pratiques de fabrication (Aucamville et Londres).

Notre avis

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Note
★★★★☆